“小范围模式”圈起客户

“2014 年至关重要的热点领域包括移动社交、互联网金融、交易平台以及大数据，而2015 的下一波风口就在于O2O+移动入口的平台公司”，经纬中国合伙人曹国熊将涉及O2O+移动入口的创业项目称之为“台风口”。

在涉及众多细分领域的“台风口”中，生活类O2O 是曹国熊非常看好的领域。他表示，“2014年在食和行领域已经出现了大的机会，如外卖和打车，再往后，谁能够找到更能贴近日常生活的服务，谁的机会就更大。”除了市场上已初步显现和达成的模式，曹国熊认为O2O创业仍有深挖的空间。

如何深挖发展？曹国熊给出了两点建议：“一是处理好快与慢的过程，尝试各种可能的突破口；二是小范围地走通捷径。”曹国熊表示，“细分行业的O2O 越容易在初期慢，这是O2O 在发展初期比较常见的现象。比如说美容美发、装修，这些如果在初期走通了O2O，我觉得是臆想。创业的关键还是在于深入了解目标行业的现状，并打造了解流量方式的综合性团队，循序渐进地进行各种尝试，去找到那个突破口。”另一方面，由于O2O 项目常会出现项目累积，曹国熊建议创业者尝试用“小范围模式”圈起客户。“优秀的O2O 都会在某一个时间点上找到模式走通的捷径。比如经纬中国参投的外卖订餐网站‘饿了么’，这就是小范围走通的例子。”曹国熊解释说，“饿了么采取的模式就是把交易放在可控的范围，就在上海的大学园区里面，执行的难度马上降下来了。交易的效率也得到很大的提高。而在吃透了整个校园领域后，市场就慢慢顺延到白领的领域。2014 年，不管是外卖，还是打车，能做起来的原因还是因为它们高频。但是如果到了2015 年，这些高频的业务圈起了流量，我觉得会引出一些利润更高的服务。你圈起了用户，有了足够的流量，你就能获取利润。”

合理布局资金应用

O2O可能是“风口”也可能是风险。

在新东方首席品牌战略顾问梅峰看来，O2O创业成功的关键在于专注及口碑。“一定要首先做到单品致胜，以后再多元化发展。”他特别强调了口碑对于O2O 初创企业的长期效应，“对于做O2O来讲，产品设计方面，你不能快速地迭代就没法竞争。但是太急切，未来的风险就是消费者失去对你的信任。建议创业者要一快一慢来博弈。好好研究如何服务好自己的用户，设计一套用户黏度高的商业模式和生产出‘有血有肉’的产品。”专注、口碑，创造黏度更高的用户机制，是梅峰眼中“直接关系到消费者能否爱上你的关键”。

除了积累创业口碑需要一定的时间，创业者投身O2O 项目时还往往会面临资金有限的难题。“当天使投资人只给你50 万做O2O，甚至你自己也只愿意烧50 万，如何去开发APP 和相关技术平台？”梅峰给出的建议是，“一定要分析到底手上的这些技术工具都是做什么用的。从目前来看，WEB 平台是展示效果的，因此我不建议创业者在WEB 方面投入特别大的资本。另一方面，如果没有特别多的天使或投资的话，我同样不建议创业者在不成熟的时候开发APP。

“i黑马”总结

O2O 创业关键成功要素

◤基于时差选行业

不同产业受到互联网影响的程度是不一样的，也就意味着不同行业O2O 项目面临的挑战和机遇是不一样的。创业者要善于利用产业时差，去发现那些尚未被重视但是具备一定潜力的行业。当别人都在做餐饮，你可以去做家政；当别人都在做家政，你可以去做按摩。

◤基于需求做产品

O2O 只是形式而已，最终还是要回归到用户需求本身。解决的问题是不是用户的刚需？是不是用户愿意为之买单？是不是高频次的消费？这些问题都将决定这个O2O 项目的生命力。创业者要抛开所谓的O2O 外衣，去找到这个产业的本质和用户的需求。

◤基于内容做传播

互联网时代的“人人皆媒体”的效应，使得媒介传播效率大大提高，内容本身的重要性得以凸显。优质的内容、事件是品牌传播的关键。叫个鸭子、鹅滴神这种项目的走红，和一个好的名字有很大的关系。创业项目做传播的一定要重视内容运营的重要性。

◤基于速度做势能

对于创业者而言，有些时候，速度胜过一切。必须在短时间内形成细分领域的品牌知名度，进而去融钱聚人整合资源，持续打造品牌势能。如果没能利用好这个时间窗口，那么很可能就会被巨头盯上，后果很可能这个市场你就出局了。

◤有选择地规避平台黑洞

各种类型的O2O 项目，在线上都将面临“平台黑洞”效应。一些大的平台携用户和数据占有入口资源，会让很多新进创业项目卷入这个“黑洞”。创业者在自身资源和能力还不具备迅速做起势能的时候，要注意回避平台黑洞，不去跟这些大平台拼流量，最好选择重度垂直的细分市场，做深做透。