多年前，当张桂英踏上新西兰纯净的土地时，就被这里的独特气质深深地吸引了。2014年，她从新西兰带来了玛琪珠宝。“爱的表达，爱的礼物 —— 引领你心把爱带回家”，她提出了这样的口号。张桂英自己也是一位温柔知性的母亲。

大梦想：把爱带回家

“新西兰是一个自然环境、社会环境都非常纯净的国家，我很欣赏他们的生活状态。”张桂英当年陪儿子前往国外读书，在新西兰生活的1年多里，她花了很多时间考察当地的商业文化，她酝酿着将新西兰元素引入中国。不久后她就找到了珠宝这个梦幻般的行业，“钻石是传递爱的绝佳载体，而且它除了审美价值还有一定的保值性。”

珠宝总是和人的美好梦境相联系。在新西兰，人们相信银蕨有带领人们回家的魔力。有这样一段美丽的传说：一位男子想为心爱的女子寻找一件特别的首饰作为礼物，苦苦寻觅后，他终于在森林中找到了一颗完美无瑕的宝石，可是他却迷失了回家的方向。夜色降临，森林里一片漆黑，他疲倦地闭上眼睛，脑海中浮现出爱人的模样，这时银蕨精灵用星月之光为他照亮了回家的方向，帮助他带回了爱的礼物。

张桂英说：“把商品和情感相结合，这将成为我们营销的亮点。除了品牌故事，玛琪珠宝的每一个系列都有自己的小故事，它们赋予了商品情感和灵魂。”玛琪珠宝以直销形式提供珠宝预约、定制服务。“我们先了解客户的想法，然后再根据客户的个性需求来选择设计师，在与顾客的探讨中找到珠宝设计的方向，在产品中讲述客户自己的故事。”

“珠宝营销针对的是爱美的女性，当女性的财富积累到了一定程度，除了孩子的教育金储备和住房，她们还需要一些属于自己的投资品，比如珠宝，而且高级珠宝每年都有20%左右的增值空间，能将爱美与赚钱结合起来。”为了寻找更多高端客户，张桂英在营销方式上作了探索，采取了现在生机蓬勃的互联网营销、自媒体营销等渠道，并且赞助了许多民间社团和文化活动，试图把品牌打入更多人的心里。

大跨界：从培训到珠宝

令人意想不到的是，张桂英并非学艺出身。从国企离职后，她开启了创业生涯，在上海扎根培训行业整整10年，从中积累了一笔巨大的经验财富。

2004年，张桂英在上海奉贤区开了她的第一家外语培训旗舰店。“当时上海外语培训还非常少，我们是最早进入这一行业的公司之一。一开始主要是和公办幼儿园合作，我们请专业的外教来培训幼儿园老师，还出版了自己的教材和音像资料。”张桂英介绍说。后来，受政策影响，公办学校不能再与民办培训机构合作，张桂英的培训学校开始转型，面向社会招生。“一段时间后，一些资质不足的公司也开始涉足外语培训，用更低的成本加入竞争，市场格局越来越混乱，我当即决定退出这块市场，着手去做针对外企职工的高端外语培训，和各大跨国企业合作，根据学员的外语水平做分层培训。”经过此役，张桂英在业内树立起了专业形象。

“从培训到珠宝，看似跨度很大，但是在我心里，一直有一根线把它们联系起来。”张桂英说，“孩子的培养和女人的美对创业者来说是两块巨大无边的市场。我曾经致力于为孩子们提供优质的外语教育，现在我希望把一些美的东西带给广大的女性朋友。”

敢于尝试全新的行业，张桂英首先得益于朋友的相助。在她决定组建珠宝公司之初，在珠宝公司做了多年财务工作的朋友给她带来了重要的人才资源。另一方面，张桂英的先生也是一名创业者，给了她很多鼓励。

张桂英曾在先生的公司做行政管理，再加上办培训学校所沉淀下的丰富经验，她在珠宝行业的再创业显得更加从容。12年创业时光告诉她，企业管理的要害在于“两个博弈、一个融合”。“第一个博弈是理性与感性的博弈，管理者一定要保持冷静的态度，尤其是女性管理者，需要克服感性压倒理性这一弱点。第二个是制度和宽容的博弈，既要按规则办事，也要让员工有主人意识，发挥他们的自主性。‘一个融合’则是个人魅力与企业文化的融合，管理者应该提高个人素养，赢得员工的尊重；同时也要发展企业文化，传承行业特色。”

面对现在遍地开花的创业项目，张桂英认为创业者在心态上不要急于求成。创业者必然要经历亏损期，还常常会面临不良的市场状况，张桂英建议创业新手理清一份创业先期报告，先对自身条件有一个清晰的认识。她说：“首先是看专业程度，然后看资金实力和亏损承受能力。你必须清醒地计算出创业最初阶段你需要投入多少成本，你的资金能够支撑多长时间，此外还要考察市场环境，评估风险情况，检视自己的管理能力。有时候你不得不承认机遇非常重要，但是能否抓住机遇还需要有足够的实力，创业绝不是头脑一热就能做成的事。”

总是微笑的母亲

张桂英有两个孩子，一个16岁，一个还不到2岁。第二个孩子出生时，她已经过了40岁。她说：“外国人当中很少独生子女家庭，但我发现他们带几个孩子并不十分辛苦，让孩子自由成长，对两代人来说都是解放，没必要把孩子塑造成自己想要的样子。”张桂英是持证二级心理咨询师，善于科学地调节自己的情绪和教育孩子。“大儿子说我比同学的妈妈年轻得多，”她说，“与其说是外表的年轻，不如说是心态的年轻。我不喜欢抱怨，也不会盲目地要求孩子，努力地在他们面前打扮得漂亮，少说负面的话，给孩子们正面的影响。小儿子从出生到现在，每次他看我的时候，我都是微笑的。”

这位繁忙的妈妈也有自己的生活。张桂英喜欢徒步旅行，曾经在徽杭古道、泰山等地负重徒步，晚上和同伴们一起露宿，陪伴深藏在自己心里的梦想。此外，她也不断地补充自己。作为上海精英女性领袖俱乐部红颜会的理事，张桂英参加了许多女性企业家的交流活动，吸收更先进的经验，也拓展了自己的视野和思维。

“合理地安排自己的时间，调整好心态，即使生活中有再多烦恼，也能避免成为一个怨妇。”12年前，她离开职场的时候，一定想不到她与珠宝、与更知性优雅的张桂英的相遇。“创业让我更有动力，活出更好的自己。”她说。