创新已成为引领普惠金融发展的持续动力，中小城商行在构建普惠金融创新战略时，应充分利用自身独特的资源和禀赋，精准地开展有效、务实的各类普惠业务创新。
金融科技正深刻改变金融发展生态格局，运用现代的金融和科技手段能控制风险、降低成本、提高运营能力，这些能帮助金融机构获得超额收益。
从大量的文本集合中发现新的知识和价值，成为数据挖掘以及智能信息处理领域的热点问题，智能文本处理技术由此应运而生。
利用科技，金融机构可以更加深入地了解客户的需求，更加高效地为客户提供服务，也可以利用互联网去发掘以前无法涉足的新领域、新客群。
