为回应民生关切，中意人寿本着“成为客户终身伙伴”的初心，累计为 1800 万客户撑起超 37 万亿元保额的保障伞。在服务打造上，公司一面凭理赔硬实力破解“理赔难”困局，实现 “重疾一日赔” 当日到账和小额理赔高效办结；一面通过 “星级服务”“悦养老”“意管家” 三大服务体系覆盖客户全场景需求，收获了2024 年人身保险服务质量指数 90.14 分的优异成绩，让保险从保障工具升级为贯穿客户人生旅程的温暖守护。
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