今天是一个好天气,阳光灿烂。骆峰的心情也格外的好,不仅因为天气,还因为刚刚接到一个电话,又有新的客户要来,而且凭直感这是一个很有价值的客户。此刻,他想象着约定半小时后将要来的客户的形象。这是他的习惯,在见客户之前都要先对客户做一个基本的分析和推测。拥有
她应该在35岁左右,良好的生活条件一定使她看上去最多30岁。而且已经不用上班了或者是自己做老板,否则不会有时间在上午十点来找他。从她相当标准的普通话中无法判断出她是哪儿人,但基本可以确定是南方人,而且受过良好的教育。对于这一类客户,骆峰一直是很喜欢的。他们通常比较理性,也很讲道理,对骆峰目前工作的价值也比较认同。所以他们只要找上来一般最终成为客户的机会很大。
来自北美的理财师
这里需要说明一下骆峰是做什么的。简单地说,骆峰的工作就是做理财顾问,向别人提供投资理财方面的咨询建议来收取咨询费。与常见的做股市投资咨询不同的是,骆峰提供的是综合的家庭理财规划以及常年理财顾问服务。这是一个非常新的职业,即使在上海这样的大都市也极少。在北美留学多年的骆峰学得了这门手艺之后就来到了大上海开展这项工作。现在,这项工作开展的还不很顺利,因为有一定的障碍。首先,理财顾问需要全面了解客户的家庭财务信息,对于向来财不外露的中国人来说要接受这样的服务就有一定的难度。其次,向某行业的专家支付咨询费用来获得专业的建议对大多数中国人来说还不习惯。还有就是,理财规划和理财顾问服务强调的是帮助客户实现总体的财务目标和长期的人生计划,而且非常重视人生中各种财务风险的控制,所以,理财服务,与股市咨询不同,一般不会出现短平快的赚钱效应,这也制约了理财服务市场的发展。
尽管生意不算太好,一年的收入也只相当于一个普通的高级白领的收入,但骆峰还是非常投入地在做。一来,骆峰相信理财的价值,因而相信理财服务的市场一定会有一个非常大的发展空间;更重要的是,骆峰非常喜欢这个工作。这项工作常常要面对不同的人、不同的市场环境,所以每天的工作都充满了新鲜感。现在,骆峰就是以一个期待的心情准备接待他的下一位客户。
他多了一个美貌多金的女客户
比约定的时间迟了10分钟客户才到。骆峰对此早有心理准备。这个办公楼虽然视野极好,但停车位当初明显设计不足,开车来此办事的人化上10分钟找车位是非常正常的事。见到来人,骆峰不禁有些得意,因为来人与骆峰想象中的形象基本一致。
寒暄过后,在客户喝着助手及时送上的立顿红茶的时候,骆峰开始了照例的提问:“您是怎么知道我的工作室的?”
杨洋??来客的名字,粲然一笑道:“我可是你的崇拜者,你在报刊杂志上写的文章我特别爱看。我是从编辑哪儿要到你电话的。”
骆峰一面嘴上说着客气的话,心理还是不禁有些得意。受人崇拜总是令人愉快的,如果崇拜者还是一位美貌多金的女士当然就更加愉快了。确实,骆峰的大部分客户都是先读了骆峰发表在各种媒体上理财方面的文章,认可了骆峰的投资理财的理念以后才找上门来的。
在介绍了理财工作室的服务内容和服务方式,看到杨洋表示已经了解了以后,尽管还没有谈到价格,骆峰感到让杨洋成为他的下一位客户已经有了八、九分的把握。因为这样的客户对价格并不是特别敏感,况且,骆峰的咨询费的价格定的还是相当的合理,甚至是偏低的。
果然,杨洋没有太多的犹豫就决定和骆峰签定合同,请骆峰为其家庭制定一个综合理财规划并作她的常年理财顾问。在签定了合同以后,杨洋又很快地完成了一个详尽的客户情况登记表和客户投资倾向调查问卷。并且打算当场支付顾问费。骆峰制止了杨洋付费的打算。
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