银行频出错为何霸气十足
2011-06-10 | 作者: 邢力 | 来源:
南京下岗女工杜女士在银行取款3000元,却被工作人员给了30000元。杜女士发现后急忙回银行还款,谁料竟被三次赶出。直到银行自查发现出错才连夜追款,但态度依旧冷漠傲慢,令人唏嘘其为何如此霸气十足。  
    

  南京下岗女工杜女士在银行取款3000元,却被工作人员给了30000元。杜女士发现后急忙回银行还款,谁料竟被三次赶出。直到银行自查发现出错才连夜追款,但态度依旧冷漠傲慢,令人唏嘘其为何如此霸气十足。  

  在服务行业,都说客户就是上帝。但在银行这个尤其应该以服务为本的金融服务业,主客关系就完全颠倒过来了。在客户面前,提供服务的银行反而成了“霸气外露”的上帝、老爷、天王老子……日前在南京发生的一起离奇还款事件再次将银行的这种“习惯性霸气”展露无遗。

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