参团旅游不满意能退钱吗
2019-06-14 | 作者: 柯思婷 | 来源:
2018年，徐先生等人参加了被告旅行社的美国东西海岸加夏威夷之旅。旅游回来后，徐先生等人罗列了旅行社的7项违规行为，要求给他们各退赔1.2万元。法院认为徐先生等人没有提供证据，诉请金额计算方式也没有依据，不支持他们的诉讼请求。
参加旅行团是许多退休老年人热衷的休闲方式。但是，游客和旅行社常常产生摩擦，严重影响旅游体验。回来后，如果游客对旅行社的服务不满意，要求退赔费用还来得及吗？
近日，上海市徐汇区人民法院审理了这样一起案件。市民徐先生等人参加了一个出境旅行团，服务方是一家国际旅行社有限公司（下文简称“旅行社”），他和另外3位同伴认为旅行社实际提供的服务不符合约定，给他们的美国之行造成了遗憾，于是将旅行社告上了法院。
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