家装和长租公寓成投诉热点
2019-03-15 | 作者: 甄爱军 | 来源:
一年一度的“3.15消费者权益日”已来到。在住房消费领域，房屋装修和长租公寓成为投诉热点，而过去很长一段时间最受消费者诟病的二手房交易领域，则因整个行业发展逐渐趋于规范及交易下滑等原因，投诉有所减少。
住房消费投诉有变
与过去几年房产中介投诉牢牢占据住房消费领域投诉榜首位置不同的是，在2018年，房屋装修和长租公寓成为两大投诉新热点。
根据上海市消费者权益保护委员会（以下简称“上海市消保委”）统计数据显示，随着“互联网+”与各行各业的深度融合以及国家对创新产业的高度重视和扶持，消费模式日新月异，消费能量不断激发，消费投诉热点也随之变化。2018年，上海市消保委共受理投诉207279件，同比上升32.8%。共享单车、旅游服务、教育培训、房屋装修、长租公寓等成为2018年消费投诉关键词。其中，与住房消费领域密切相关的有房屋装修和长租公寓。
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