银行又添哪些“黑科技”服务
2018-09-29 | 作者: 陈悦 | 来源:
在日前上海举办的2018世界人工智能大会上,不乏一些大型商业银行的身影,如工商银行、中国银行、建设银行、平安银行等,他们向公众展示了AI技术如何与银行业务结合,以及各类最新的金融黑科技。
    

大数据与人工智能技术在银行业务中已有了不少应用,在银行与客户互动的“第一线”上,智慧银行、大堂机器人、智能客服等已经不再让大家感到陌生。然而,银行的“黑科技”从未止步于此。

虚拟现实构建“未来银行”

在本届AI大会上,工商银行展示了其设想的“未来虚拟银行”,即可通过VR、AR、远程客服等技术,将一家实体的支行网点以线上、虚拟的形式呈现,并提供相关金融服务。该行负责人介绍,在“未来银行”中,客户足不出户,就能了解办理业务、购买产品、甚至与银行客服面对面地交流,并在互动中完成业务的办理。

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