险企服务升级“各显神通”
2017-05-05 | 作者: 张瑾 | 来源:
为赢得客户信任，增加品牌粘性，各家保险机构“各显神通”，陆续推出了一系列个性化理赔及增值服务。
当保险越来越多地走入寻常百姓家，除了要考虑费用因素外，服务质量也成了许多消费者选择保险产品时的重要参考因素。而作为高度市场化的行业，为赢得客户信任，增加品牌粘性，各家保险机构为提升服务质量也可谓“八仙过海、各显神通”，或主打“极速、智能”， 或专攻“贴心、增值”，借助 “科技创新”逐一击破用户的体验痛点，陆续推出了一系列个性化理赔及增值服务。近期，又有哪些大幅提升客户体验的保险新服务值得一试呢？
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