799理财信箱
2017-02-10 | 作者: | 来源:
工行上海分行智能服务全覆盖
Q 工商银行的智能服务有何特色？（上海 姚佳莉）
A 在配有智能设备的工商银行网点，有智能柜员机、产品领取机、智能打印机等多种智能设备，使用智能设备办理业务比一般的柜台人工服务更省时省力。智能柜员机提供触摸式的操作菜单，界面友好、简便；智能打印机可提供自助打印回单、对账单查询和打印盖章等服务；产品领取机可提供银行卡、U盾安全介质等重要物品的领取服务。通过智能服务方式，新开一张银行卡或者办一个网银U盾，只需要两三分钟就可以完成。据测算，使用智能服务可比在柜面节省70%-80%的时间，比如开卡并注册电子银行可由柜面办理的12-15分钟降至3-5分钟，挂失和结售汇减少用时80%等。目前，工行上海分行的智能服务网点已达443家，超过180项个人常用非现金金融服务都可通过智能服务渠道办理。
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