2013 年，中国60 岁以上老龄人口达到2.02 亿人，占总人口比重达到14.8%，老龄化水平接近发达国家。根据联合国的预测显示，到2030 年，中国65 岁以上的人口将从1.1 亿人激增至2.1 亿人；到2050 年，65岁以上的人口将占总人口的四分之一。

与此同时，中国老年人口的庞大数量使之成为一个巨大的市场。与人们传统印象中“老人无钱”、“老年人市场利润不高”有所不同的是，实际上，随着“50 后”人群逐步步入老年区，60 岁、65 岁以上老人手中还是有一定财富积累的，而且这一批人的储蓄率也较高。若再往后推，等到“60 后”、“70 后”、“80”后在10 年、20 年、30 年后各自步入老龄化，“老年人”手中的可支配财富还会更多。

据中国全国老龄工作委员会发布的《中国老龄产业发展报告》称，2014～2050 年间，预计中国老年人口的消费潜力将从约4 万亿元人民币增长到约106 万亿元人民币。

“银发浪潮”之下，老年消费已成为发展养老服务产业的一个重要抓手，也成为企业、机构乃至个人的重要着眼点之一。

寻找“缺口”发掘重大机遇

从我国国情看，各类养老服务需求与供给之间的缺口巨大，潜藏着不少的市场机遇。

比如，“老有所居、老有所养”方面，经过两代独生子女政策之后，中国大部分家庭结构呈现漏斗型状态，即所谓的“421”结构——4 个老人，1 对小夫妻，1 个孩子，传统的居家养老理念正随着社会发展的过程逐渐发生变化，社会养老正日益为大众所接受。

然而，由于中国的人口老龄化是在“未富先老”、家庭养老功能弱化、社会保障制度不完善等复杂形势下发生的。中国社会养老服务体系仍然处于起步阶段，养老机构床位不足、职业资格护工短缺、老年人产品缺乏等问题突出。例如：按照国际通行的5%老年人进入机构养老的标准，2011 年，中国有650 万个床位缺口；目前全国取得养老护理职业资格的仅有2 万多人，按照国际上5∶1 的护工需求量，缺口将近1000 万个。根据不完全测算，中国老年人年消费需求总量约6000 亿元，而当前每年为老年人提供的产品却不足1000 亿元。

据推算，2015 年中国老年人护理服务和生活照料的潜在市场规模将超过4500 亿元，养老服务就业岗位潜在需求将超过500 万个。未来中国老年人服务消费市场潜力巨大，伴随着老年人口规模的增长及其购买力的稳步提高，21世纪中国的老龄产业必将成为朝阳产业。

养老服务大有商机

另一方面，同其他消费群体相比，老年群体由于在生理、心理、经验等方面有着明显的差异，因此，老年市场的消费行为也具有了其自身的特征，包括自住消费性强、习惯稳定和行为理智、追求实用便利等。老年人的这些消费特征也决定了养老用品和服务与其他相比存在着不同之处，从而形成了特殊老年人消费市场。

从我国目前市场来看，只要“找准切口”，养老服务产业还是大有可为的。

比如，老年人退休后，可支配时间相当充裕，因此外出旅游成为老人乐活生活的最好选择之一。为此，邮轮游、生态游、养生医疗游等根据银发一族身体状况、作息习惯、兴趣偏好等提供出游细致需求服务的细分特色游产品，已经显现出相当大的发展机会，市场占比也在不断扩大中。

又比如，无论是已经步入老龄的“50 后”人群，还是二三十年后才退休的“70 后”、“80 后”人群，对于富足养老都有强烈的需求。为此，针对老年资金储备的生命周期基金、商业储蓄型养老保险等，都可以利用“为未来做好储备”这一现实需求加大发展力度。

对于城市中的大量“空巢老人”，互联网+、云技术之下则涌现出了一批O2O 平台为老年人提供上门家政、护理、送药等服务，戳中了养老服务产业链中的“痛点”。在传统的家政服务业中，中介的角色至关重要，加之家政服务本身的非标准化，供需双方的沟通成本巨大。而O2O 家政则极大减少了沟通上的付出，可能在未来迎来更多的发展机遇。

提升配套支持拉长养老产业链

虽然我国养老服务需求旺盛，看起来商机无限，但针对老龄人群的服务，很多时候是知易行难。无论是国家政策方面，还是资金、人才配套方面，都还亟需加强。

比如，目前我国服务大众的很多养老居住项目开发缓慢、覆盖面还不够广，原因多种多样，包括缺乏政策支持、专业管理知识和开发经验，以及欠缺对投资者进入市场的鼓励等。在总体规划的过程中，地方政府应将老年住宅项目纳入城市规划方案中，在税收方面各地部门应该对老年专用产品提供税收优惠，政府需要建立一套服务准则以规范私营护理服务。

又比如，对于老年人专用智能穿戴设备、日用产品等，目前还完全靠企业自主开发、科研，没有相应的税收或其他优惠政策进一步扶持。

企业则应该在更为深刻了解消费者需求和市场动向的基础上，敏锐地感知市场机会，并据此及时对目标客户定位进行强化或调整。

毋庸置疑的是，伴随着人口老龄化，我国养老产业将有巨大的发展潜力和优势。当政府、企业、个人合力起来，养老产品与服务市场渐渐成熟起来，肯定可以造就三赢局面：中高收入老人的需求得到私人市场照顾；而政府也可集中资源投放到照顾低收入老人的需要，同时承担较少的福利负担；而投资者也可得益于各类“银发产业”投资项目带来的巨大利润。最终实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的目标！