6月1日晚间，“东方之星”客轮在长江中游湖北监利水域沉没，根据长江航务管理局给出的信息，船上载客458人，其中内宾406人、旅行社随行工作人员5人、船员47人。

消息一出，保险公司纷纷行动，启动紧急预案，排查客户名单，并开通理赔绿色通道。投保有各类人身保险、旅行意外险的客户及其家人，可以向相关保险公司报案，寻求帮助。不过，如果只是旅行社自身投保的责任保险，恐怕无法在事故中获赔。

旅行保险是出门必备

对于旅行方面的保险，不少游客是有误区的，以为有了旅行社责任保险，个人就不需要投保其他的保险产品，这一想法其实是不对的。

旅行社责任保险所承保的是由于旅行社的责任导致的事故或人员伤亡，而如果是游客本身原因导致的意外状况，或是其他因素引起的意外事件，就不在旅行社责任保险责任范围内了。这也是为什么我们一再强调，大家出行前最好可以为自己和同行的家人投保旅游意外保险的原因。

养成出行前投保旅游险的好习惯，是对自己的一份保障，也是给家人的一份安心。

投保看清保障范围

在选择旅行保险时，除了基本地区分目的地，比如境内旅游险、境外旅游险、亚洲地区旅游险、欧美旅游险外，最重要的是看清保障的范围。

“同样是14天的境内旅游保险，为什么这款只要60元，另一款需要100元呢？”在比较旅游险产品时，大家关注的焦点不免会集中在保费上，尤其是看到意外伤害保险金额相近的产品，如果价格差距较大，就会优先考虑便宜的那款。殊不知，除了意外伤害保额外，旅行险的其他保障也很重要。

比如意外医疗的保障。考虑到意外事件发生后，多数情况是需要医护治疗的，所以这个保额就很重要了。尤其是境外旅游时，由于国内游客在海外不享有当地的医疗福利待遇，所以花费肯定很高，尽量选择高保额的产品才能在出险时转嫁风险。与之配合的意外住院津贴、紧急运送等保障也比较重要。

另外，从行程的连续性上考虑，旅行变更、旅行延误、行李延误或丢失的保障必不可少。除了保额高低外，还要考虑一些限制条件，比如航班延误多久算延误，每延误2小时和每延误4小时进行赔付的差距可是很大的。

如果前往的地区治安情况一般，那么个人随身财务保障就有必要了。

家中无人留守的、有宠物找人代为照顾的，不妨考虑个人及宠物责任保障。在你旅行途中，就算宠物闯祸也能由保险公司代为赔偿。

总体来说，我们建议投保人细看条款，不要粗略地比较同类产品的价格，以免缺失某些细微保障或无意间抬高获赔门槛。

投保应告知家人

由于旅行意外保险涉及身故赔偿，因此应该在投保后将保单信息告知家人，以便在需要时他们能及时向保险公司申请赔偿。

这里再补充一下，在填写保单受益人时，投保人也可以根据自己的意志进行选择。可以是法定受益人，也可以在其中指定某位或某几位受益人，写明各人的受偿比例。以免在后续保险赔偿过程中，发生不必要的纠纷。