一季度保险投诉上升两成
2014-05-09 | 作者: 陈婷 | 来源:
财险理赔慢、定损不合理、电销扰民,寿险业务员夸大产品收益,退保难导致纠纷不断……今年第一季度,保险消费者投诉的主要焦点还是这些“老大难”,但是投诉量却上升了近两成。
    

财险理赔慢、定损不合理、电销扰民,寿险业务员夸大产品收益,退保难导致纠纷不断……今年第一季度,保险消费者投诉的主要焦点还是这些“老大难”,但是投诉量却上升了近两成。


5月4日,保监会网站公布了2014年第一季度保险消费者投诉情况通报。数据显示,有效投诉总量5984件,同比上升18.40%,反映有效投诉事项6337个,同比升15.85%。

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