中证500指数基金再添新军 Q：A股持续下跌，中证500指数的市盈率已经降到31倍左右，投资者有哪些途径进行投资？ （武汉市 郭玉） A：中证500指数是具有鲜明的中小盘股投资风格的指数，其成份股由沪深两市中优质中小市值上市公司构成，这些上市公司代表了未来我国新兴经济的增长方式，具有高成长性的特征，购买此类指数型基金，能够满足具有较高风险承受能力且注重成长性的投资者的投资需求。 近期，中证500指数基金也再添新军。如农银汇理中证500指数基金日前已获批，该基金属于被动型基金，以中证500指数作为跟踪标的，其投资于标的指数成份股和备选股的比例不低于基金资产的90%，投资于除股票以外其他资产的比例占基金资产5%－10%。拟任基金经理为农银汇理基金公司投资副总监张惟先生。 此外，泰达宏利基金旗下第二只指数基金泰达宏利中证500指数分级基金已正式发行，该基金主要投资于中证500指数成份股及其备选成份股，将采取场内、场外两种不同认购方式，同时继承分级产品和指数基金的双重优点，可满足不同风险承受能力和偏好的投资者需求。 平安车险送“非事故道路救援” Q：听说平安车险最近在向车主赠送非事故道路救援服务，不知道这个“免费”服务到底怎么样？具体都能提供哪些服务项目？ （上海市 张之林） A：是的，平安产险第八届客服节期间，平安将向所有沪牌、7座以下（含7座）、非营运轿客车提供免费的非事故道路救援服务一次。 “非事故道路救援服务”是指车辆在没有发生事故的状态下，由于遇到意外车子发生故障无法行驶时，需要由救援公司提供专业救援的一种服务项目。平安现在推出的“非事故道路救援服务”包括：紧急接电、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等服务。这些服务本身在市场上收费一般在几十到几百元不等，平安则能为投保客户提供这些免费的救援服务。 当然，一些材料成本费还是要由客户承担的，比如免费更换轮胎、免费进行现场抢修服务中，备用车胎需要由客户提供，需更换配件的购置费用由客户承担。若拖车距离超过100公里，超出部分的费用由客户承担。同时，在执行救援过程中，如产生了停车费、看管费、过路过桥费、高速费等额外费用，则也需由客户承担。 招行推出“金色人生”年金新品 Q：招行近期推出“金色人生”系列企业年金集合计划，有何新的特点？ （广州市 陈亮亮） A：我国养老保障体系由基本社保、企业年金和个人储蓄三部分构成。随着人口红利的消失和老龄化社会的到来，作为第二道保障的企业年金将担负起更大的社会保障职责，为广大群众提供高品质的晚年生活。企业年金是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。企业年金管理模式主要分为单一计划和集合计划两类，其中集合计划具有门槛低、费用薄、流程简化等特点，逐渐受到中小企业的青睐。 据介绍，此次招行推出的“金色人生”系列企业年金集合计划旨在辅企业享政策优惠，助员工享美好生活。该计划依托于业内一流的投资决策团队，采用受托人与投资管理人分离的国际通行模式，确保资金长期保值增值的同时，维护了投资评价和监督的公平客观性，最大程度的保护了企业和员工的利益。目前，该计划包括荣享、尊享、乐享三个产品，并在业内率先推出了自主投资选择和离职转保留功能，能充分满足企业和员工的资金管理需求。 渣打银行语音导航ATM机登场 Q：渣打银行即将在中国推出“语音导航自动柜员机”，这些设备如何适应视障人士的需求？ （上海市 袁义） A：我们了解到，渣打中国即将推出 “语音导航自动柜员机”，成为中国首家为有视觉障碍人士提供贴心服务的银行机构。这项新服务利用语音导航功能帮助视障人士可以在无需他人协助的情况下，独立且方便地的从事如查询账户余额、取款、更新账户密码等一般日常银行业务。“语音导航自动柜员机”是由渣打银行技术营运部技术支援，为提供便利的创新提款机构思的一部分；值得一提的是，这一功能是与渣打中国视障人士员工共同努力发展并完善功能的情况下发展成功的。通过自助的语音导航服务，视障人士可以通过耳机中的语音引导帮助，独立在自动柜员机上完成查询、改密和取款等基本操作。