友邦保险控股有限公司于今日公布2023年全年业绩，其在中国内地的全资子公司友邦人寿保险有限公司（以下简称“友邦人寿”），2023年新业务价值增长20%，年化新保费录得62%的增长，税后营运溢利增长5%，为友邦人寿实现在“新五年”的跨越式发展奠定坚实基础。

友邦人寿的客户价值主张助力实现新客户数量两位数的增长。2023年，以年化新保费及新保单数目计算，新客户为我们的新业务带来超过一半的贡献，一体化数字客户互动平台“友邦友享”注册用户数达540万。

“卓越营销员策略”成为友邦人寿极富差异化的竞争优势。友邦人寿通过围绕新人发展、产能提升和主管发展三大核心维度的系列举措，为营销员提供全方位的发展支持。我们对营销员渠道高质量招募、培训以及数字化赋能的持续投入直接推动了新进营销员和活动人力的同比增长。以数据驱动的营销员一站式经营工作平台“友邦领航”与一体化数字客户互动平台“友邦友享”无缝集成，帮助营销员高效系统地吸引、培育、获取和服务客户。2023年，我们进一步开发“友邦领航”，引入了场景化的获客和产品推荐模型，支持营销员产能实现优异增长。

在银保渠道方面，友邦人寿在2023年也取得了优异的成绩：友邦人寿银保渠道的新业务价值增加逾两倍，主要得益于与中国邮政储蓄银行的深化合作以及与东亚银行的独家合作。

与此同时，得益于中国持续高水平对外开放的政策举措，友邦人寿持续深入推进区域拓展的步伐。在现有业务范围和新区域，中国内地市场都为友邦保险提供了巨大的增长潜力。继河南分公司获准开业后，友邦人寿石家庄中心支公司改建升级为友邦人寿河北分公司。2023年11月，友邦人寿泸州中心支公司和友邦人寿宜昌中心支公司获批筹建。2024年1月，友邦人寿襄阳中心支公司获批开业。通过对高效且可拓展运作模式的成功复制，2023年，公司在新区域的活动人力实现60%的增长，营销员招募提升77%。

友邦人寿首席执行官张晓宇先生表示：“在行业迈向高质量发展的转型期，我们要把目标定在长期，只有平衡好长期和短期的效益，才能够做到‘狂热的时候不亢奋，低迷的时候不迷茫’。同时，我们的目光要放在长远，坚信‘客户是未来’，要通过持续地创新为未来和长期做好准备，坚持‘客户驱动’、坚持构建创新文化、坚持人才培养，早一些去做重要但不紧急的事。2023年，我们在财务表现、客户驱动、渠道发展、创新和人才培养方面都取得了突出的成绩。风物长宜放眼量，在‘金融强国’的目标指引下，我们对友邦人寿、对保险行业的发展充满信心！”