后疫情时代，健康中国建设正提档加速，从理念到行动全面落地。

2023年11月中旬，国家卫生健康委等14部门联合制定下发了《健康中国行动——心脑血管疾病防治行动实施方案(2023—2030年)》，深入开展心脑血管疾病防治工作。国家卫健委调查结果显示，急性心肌梗死、脑卒中发病患者的首次发病年龄有下降趋势，心脑血管疾病发病更趋年轻化。这也意味着，尽早进行健康管理，做好疾病特别是重大疾病的防治工作，已是迫在眉睫。

保险业作为健康中国的重要参与者和推动者，理应更好地担负起健康保障的责任。但如何立足行业优势，推动健康中国建设，在供需两端仍面临挑战。

以重疾险为例，如何站在消费者的角度设计产品，尽可能地满足消费者的需求，就成为了保险产品设计的题中应有之义。

值得关注的是，一些保险企业正在以实际行动书写答案。

中意人寿保险有限公司（以下简称“中意人寿”）推出的“中意悦享人生重大疾病保险（2024）”（以下简称“悦享人生”）直击目前市场上重疾险的痛点，有保险内容清晰、价格实惠、覆盖人群广等亮点。

01

化繁为简，让消费者举“重”若轻

事实上，为加强市场竞争力，重疾险创新一直在路上，但在保障更周全的同时，部分消费者也会有经济方面的顾虑。

面对这种情况，中意人寿推出的“悦享人生”，在产品设计上化繁为简，通过聚焦主要保障功能，采用单次给付的赔付方式，保费亲民，使客户面对重疾险能够举“重”若轻。具体来看，这款产品有四个特点：

内容清晰，覆盖面广：该产品为单次重疾赔付产品，必选责任覆盖108种重疾，此外还可选40种轻度疾病保障责任和20种中度疾病保障责任，覆盖疾病广泛，内容清晰易懂。

价格实惠，性价比高：该产品价格实惠，以30周岁的女性为例，基本保险金额10万元，含轻中度疾病可选责任，交费年期为20年，年交保费2697元。在可选责任中，40种轻症不分组每次赔付30%保额，20种中症不分组每次赔付60%保额，中症+轻症累计最多10次赔付，无间隔期，以较高性价比助力消费者狙击健康风险。

覆盖人群广，保障周期长：该产品投保年龄最高可达70周岁，可投保人群范围广。保障期限可至终身，无需担忧续保问题。

回馈老客户，交费更灵活：该产品专为老客户提供18/28年的更加多元的交费期选择，以及更加灵活的交费方式，贴心回馈忠诚客户。

02

 “意管家”以服务传递保险温度

随着我国卫生健康事业从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”迈进，全方位、全周期保障人民健康已成为商业健康保险发展的重要一环，而提升健康险产品辨识度，积极拓展健康管理服务，则是市场主体增强竞争力的重要抓手。

所以，除了较高性价比的产品优势，“悦享人生”还通过 “意管家”为客户提供高辨识度的服务，传递保险温度。

“意管家”健康管理服务，是中意人寿充分整合优势资源，为客户提供专业、及时、有温度的一对一管家式服务，帮助客户解决就医难、确诊难、治疗难、康复难的痛点，提供诊前诊中诊后多流程、从身体健康到心理健康多方面、管家式健康管理服务。具体服务内容涵盖就诊管家、会诊管家、康复管家和心理管家四部分。

其中，“就诊管家”提供就医绿色通道和专业导诊服务，“会诊管家”为客户提供多学科专家集中会诊和个性化诊疗方案定制服务，尤其适用于肿瘤、肾衰、心衰等复杂疾病的诊疗；“康复管家”提供个性化的上门康复护理和远程康复管理评估服务；“心理管家”为客户提供及时的心理咨询指导，具体包括压力缓解、心理健康、情绪管理、沟通技巧、职涯发展等共十大板块。

 “意管家”服务涵盖确诊或疑似轻、中、重症后的服务申请，覆盖多种疾病。同时，优质的医疗资源、庞大的服务网络，使得“意管家”具有高度专业、响应快速、多流程陪伴等突出亮点，带给客户温暖贴心的服务体验。 

03

以客户需求为导向，坚定“成为客户的终身伙伴” 

“悦享人生”的推出，进一步丰富了中意人寿的重疾险产品体系，形成了差异化产品矩阵，折射出中意人寿以客户需求为导向的产品创新战略正全速推进，也从侧面反映出中意人寿服务国家战略的发展思维与布局。

自成立以来，中意人寿就致力于“成为客户的终身伙伴”，持续打造覆盖客户各个人生阶段的产品体系，满足从婴幼儿到老年各个人生阶段中医疗、教育、意外、养老、财富规划等保障需求。

在发展进程中，中意人寿紧跟国家战略，持续发挥在大医养、大健康、大资管领域的优势，加强资源整合，积极布局“保险+健康”、“保险+财富”、“保险+康养”服务生态，致力于为客户提供专业、全面、有特色的医养保障服务。

此外，中意人寿与时俱进，加大科技赋能力度，于2023年首次推出数字员工小E，为客户提供全天候服务。同时，推出保单免息复效、升级956156热线、国际二次诊疗等五大服务政策，全面提升服务时效与服务质量，满足客户多元需求，切实践行“成为客户的终身伙伴”这一理念。

后记

回归保障初心，关注产品本身的可获得性

哲学中有一条重要的定律叫“简一律”，它指导人们在思考问题时，要尽量寻找最简单、最基本的原理，直抵事物的本源。

做保险也是如此，回归保障初心，不仅需要深挖保障功能与价值，更要关注产品本身的可获得性。如果消费者对于产品看不懂、买不起，则一切无从谈起。

 “悦享人生”保险内容清晰，价格实惠，以“简一律”思维找到重疾险的基本原理，变“大而全”为“小而专”，可以让更多人拥有基础重疾保障。

继“悦享人生”之后，中意人寿还有哪些直击痛点的创新产品出现？答案令人期待。

温馨提示：

1.具体保险责任、犹豫期/退保规则、责任免除、保单贷款等内容详见保险条款。

2.根据保险条款，每种轻度/中度疾病只给付一次轻/中度疾病保证金，给付后该种轻度/中度疾病的保险责任终止。

3.根据保险条款，具体保费会因被保险人的健康状况、职业情况等有所差异，文章仅以被保险人为标准体的情况进行举例说明，具体保费详见保险条款。

4.“意管家”服务规则以服务手册为准，服务内容可能根据市场情况做相应调整，以中意人寿最新公示为准。

5.保险公司不得违规销售非保险金融产品，请勿参与非法集资。