众安尊享系列平均每分钟卖出12.9单,打通健康+保障服务闭环
www.moneyweekly.com.cn   2020-08-19  

平均每分钟卖出12.9单的国民医保尊享系列是怎样炼成的?8月18日,由国内首家互联网保险公司众安保险推出的百万医疗险鼻祖——尊享e生迎来4周年生日。继邀请到张国立担任“国民体验官”之后,众安保险此次携手奥运冠军田亮、全能辣妈叶一茜,和众安保险4亿用户一起“解锁”更多健康新玩法。

作为市面上第一款百万医疗险,尊享e生自2016年上市以来,产品保障范围不断扩大、保障针对性不断加强。尊享系列上市五年来,历经16次迭代,据不完全统计,全国约每六张保单中就有一张来自众安保险。随着尊享系列接入众安互联网医院,这标志着百万医疗险正从保障端向健康管理、医疗服务延伸,众安也正以暖科技点亮保险新服务。

尊享e生4周年:做一亿人的国民医保

“国民医保”应该长啥样?

上市4周年的尊享e生用大数据作出了回答。目前尊享e生90后、80后投保人占比均超过了30%。尊享系列不仅仅是80后、90后们的第一张保单,根据最新数据显示,尊享e生年纪最小的被保险人是出生30天的小宝宝,年纪最大的被保险人达到80岁,尊享系列真正做到了“老少皆宜”的全年龄层覆盖。

从地域分布来看,尊享系列上市以来,上海地区保单量稳居第一,四川、河南分居其后,国民医保走进了千家万“沪”。按星座来看,天秤座是尊享系列投保、续保最多的星座,可谓是“秤”心如意。按投保性别来看,尊享系列男性投保占比41%,女性投保占比59%,看来女性的风险保障意识略胜一筹。

在健康服务方面,4年来尊享系列单次住院累计最高垫付130万元,单个用户单个住院案件最多垫付17次,肿瘤特药服务审核最快20分钟,重疾绿色通道从申请到安排好最快只需一个工作日。通过“保险+科技”双引擎驱动,众安保险实现了保险有温度、服务有速度。

作为国内百万医疗险的鼻祖,众安尊享系列已经完成了全覆盖医疗保障的1.0时代,到便捷化服务体验的2.0时代,再到个性化定制方案的3.0时代蜕变。2016年8月,尊享e生上市,这也是国内市面上第一款百万医疗险。此后,尊享系列分别在保障门槛、健康服务、保障细分上不断迭代,在将“不可保”变为“可保”的同时,完成了一次又一次健康普及,让过去“低频”的保险保障延伸至“高频”的健康服务。

插图:尊享系列重点版本迭代历程

冠军之选:818国民医保新玩法

当奥运冠军遇上行业冠军,会擦出怎样的火花?

在尊享e生诞生4周年之际,冠军家庭田亮叶一茜作为尊享e生的忠实用户,向用户力荐这款国民医保,邀请用户和奥运冠军享受同样的金牌健康保障。

从国民之选到冠军推荐,尊享e生的品牌升级之路紧扣“国民”。今年4月,众安保险宣布邀请张国立担任“国民体验官”,并发布全新的品牌理念——网上保险买众安,4亿用户的选择。而本次在四周年之际邀请到冠军家庭作为用户代表,在传递国民性的同时,众安保险一以贯之“做有温度的保险”,将尊享系列历经16次迭代后,对保障年龄、保障范围、保障力度的产品特色融入品牌形象,向用户传递独属于众安的保险温度和保障力度。

同时,众安保险在其快手官方号发起了“国民医保生日趴”直播,尊享产品幕后boss亲临直播间,揭秘金牌产品背后奥秘的同时,打破过去“以险说险”的方式,创新采用保险用户互动教育玩法,让用户在获得健康知识的同时,提高自身保障意识,同时助力保险行业形象提升、激发行业价值认同感。以直播为传播的重要阵地,近日,支付宝官微帮众安保险喊话招人,开出百万年薪招募保险主播。目前众安在支付宝小程序和生活号的用户数共计突破4200万,众安所沉淀的金融直播能力未来也将向行业开放。

4年来,尊享e生守护了千万家庭,在818周年庆之际,众安携手行业知名大V二更视频,通过国民生活中最质朴的关键词“拼”和“我没事儿”,讲述了尊享e生真实的用户故事。从而抓住激发国民共鸣的最大公约数,以有温度的国民保险,守护国民点滴生活。

百万医疗险下一站:从1到N

如果说百万医疗险的诞生完成了从0到1,那么如何将保障和医疗科技联动,将成为百万医疗险从1到N的重要议题。

从尊享系列深耕健康领域开始,众安始终在大健康领域保持高度敏感性。今年7月,众安保险推出尊享e生2020(门急诊版),这款产品将过去1万元免赔额之内的门急诊纳入了保障范围,同时接入众安早前布局的互联网医院板块,实现了线上门诊和线下急诊的双重联动,且有专业医生7*24小时在线提供1对1问诊服务,线上药品还可直送到家,真正实现了“医+保+药”的大健康闭环。这一举措一时间在百万医疗险赛道掷地有声地激起千层浪,这也标志着百万医疗险正式进入门急诊时代。

以健康险为切入点,众安正通过互联网医院和生态伙伴的助力在大健康领域策马奔腾。2019年12月,众安互联网医院正式上线,为用户提供在线问诊、在线复诊、在线购药、健康管理等一系列医疗健康管理的服务闭环最新数据显示,众安健康生态2019年一年付费用户约为1700万,其中1000多万是尊享系列的客户。

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